Добрый Волк
Из базы отдыха — в хаб путешествий по Архызу. Разобрались в рынке, собрали новое позиционирование и перенесли его во все точки контакта с гостем.
База отдыха
Маркетинг · сайт · OTA
~2 месяца
Архыз
С чего всё началось
«Добрый Волк» уже был полноценной базой отдыха: разные форматы проживания, своя территория, баня, чан. В продукт вложены серьёзные средства — но не было главного: понятного ответа, почему турист должен выбрать именно его среди десятков баз Архыза.
Старый сайт эту задачу не решал: позиционирования почти не было, сильного УТП тоже. Поэтому мы начали не с дизайна, а с рынка — и разложили работу на три части.
Маркетинг и стратегия
Начали с большого анализа рынка. Архыз разделён на туристические зоны — мы сосредоточились на восточном блоке, где стоит «Добрый Волк», и изучили около 70 ближайших конкурентов: позиционирование, цены, категории домов, сезонность, акции, присутствие на OTA, рейтинги и отзывы.
На этой базе собрали корректный ценовой диапазон, спецпредложения и логику стоимости — каждое предложение внутри реального конкурентного поля, а не «на глаз».
Конкурировать одними домиками и видами бессмысленно — об этом говорят все. Поэтому мы поменяли саму роль объекта. Так появилось позиционирование «Путешествуй по Архызу и отдыхай с комфортом»: база становится не местом ночёвки, а проводником по региону.
Домашние завтраки включили в стоимость и сделали отдельным преимуществом: гость просыпается, завтракает и сразу отправляется изучать Архыз.
Дальше — стратегия продвижения на полгода: сайт, SEO, Яндекс Директ, карты, контент, OTA, работа с рейтингами. Около 70% фокуса заложили на OTA: аудитория из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и других крупных городов бронирует именно там.
Гид по Архызу
Чтобы «Добрый Волк» стал не местом ночёвки, а проводником по региону, мы собрали полноценный гид — примерно по 50 местам и маршрутам Архыза. Гость получает не только дом, но и понимание, куда ехать, что посмотреть и чем заняться.
Часть маршрутов и активностей связали с проверенными партнёрами — перевозчиками, экскурсионными сервисами и локальными компаниями. Для гостей — специальные условия и скидки. Так «Добрый Волк» стал отправной точкой путешествия: мы продаём не проживание, а целостный сценарий поездки.
Разработка сайта
К сайту приступили только после того, как разобрались с рынком и стратегией. Дальше — большой бриф, месяц проектирования и ещё месяц на сборку и тесты. Нам важно было понять не только функциональные требования, но и то, какое ощущение человек должен получить от «Доброго Волка».
Первый этап — подробный бриф. Задали клиенту около 120 вопросов, чтобы понять проект целиком:
Брифинг, аналитика, структура и мудборды заняли около месяца. Ещё до разработки определили:
Визуальную концепцию разрабатывали с помощью Claude Design: AI ускорял проверку гипотез, сборку композиций и поиск решений. Но AI не заменял стратегию — к началу дизайна у нас уже была вся цепочка: маркетинговый анализ → позиционирование → структура → сценарии → мудборды → контентная логика.
Техническую часть собрали через вайб-кодинг — без ограничений классических конструкторов. Это позволило заложить собственную логику продукта:
Интерактивная карта территории
Дома, баня, чан и вся инфраструктура на одной схеме. Это не просто картинка: с карты можно перейти к конкретному объекту, изучить его и уйти в бронирование. А ещё карту подолгу рассматривают — растёт время на странице, а это хорошо влияет на SEO.
Продумали дорогу
Собрали карту зарядных станций для электромобилей по пути в Архыз из ближайших крупных городов — «Добрый Волк» помогает ещё на этапе планирования поездки.
Около двух недель заняла разработка. Дальше — перенос на SprintHost, база данных и конфигурации, формы и интеграции, передача заявок, оптимизация контента и изображений. Сайт адаптировали под desktop, планшеты и мобильные.
Весь цикл занял около двух месяцев. На выходе — не просто новый сайт, а полноценный цифровой продукт и одна из основных точек продаж.
Реализация в OTA и на площадках
После запуска сайта работа не закончилась. Гость знакомится с «Добрым Волком» через десятки площадок — и если сайт новый, а карточка на OTA устарела на пару лет, система разваливается. Поэтому мы обновили всё digital-присутствие.
Переработали присутствие на основных сервисах бронирования — Яндекс Путешествия, Ozon Travel, Островок, 101Hotels, ЖилиБыли и других — и обновили данные в Bnovo. Привели площадки к единому позиционированию: описания, фотографии, дома, преимущества, цены и спецпредложения. Теперь человек видит один и тот же бренд, где бы он ни встретил объект впервые.
Для этого провели новую фотосессию — домов, интерьеров, территории и атмосферы — и использовали её на сайте, OTA, картах и в рекламе. Отдельно подключили внутреннее продвижение OTA: реклама, PR-инструменты и скидочные механики. На этих площадках уже собрана аудитория, готовая бронировать. Главная задача — показать преимущество «Доброго Волка» перед конкурентами и привлечь оптимальной ценой и отличным сервисом.
Проработали геосервисы — Яндекс Карты, Google Maps, 2GIS — с единым позиционированием, подключили коллтрекинг для оценки каналов и собрали CRM с базой клиентов и сценариями, которые передали команде. Дальше «Добрый Волк» может вести систему сам.
Что получилось
Маркетинг
Изучили 70 конкурентов, собрали ценовую политику, акции, позиционирование и стратегию на полгода.
Сайт
Большой бриф, проектирование и новый сайт с собственной технической инфраструктурой и интерактивной картой.
Реализация
Единое позиционирование на OTA, картах и сервисах бронирования, плюс коллтрекинг и CRM.
«Добрый Волк» перестал быть ещё одной базой в Архызе — стал проводником по региону, от выбора жилья до самого путешествия.