Нашей команде часто приходится работать со сложными проектами - мы к этому привыкли. Ключевой проблемой сегодня и всегда является заполнение брифа. Каким бы он ни был полным, как бы точно мы ни писали вопросы - заполняемость и точность клиента оставляет желать лучшего.
С другой стороны, ничего удивительного. Кому захочется заполнять бриф на 100500 вопросов, да ещё и с расшифровкой? И вот здесь появляется настоящая дилема: меньше вопросов, чем есть сейчас, мы разместить не сможем - так как нам нужно больше информации. Сделать вопросы кнопками с ответами тоже не можем, так как не все проекты одинаковые, и порой приходится дописывать ответы ручками. Вот и мучайся теперь.
С другой стороны, ничего удивительного. Кому захочется заполнять бриф на 100500 вопросов, да ещё и с расшифровкой? И вот здесь появляется настоящая дилема: меньше вопросов, чем есть сейчас, мы разместить не сможем - так как нам нужно больше информации. Сделать вопросы кнопками с ответами тоже не можем, так как не все проекты одинаковые, и порой приходится дописывать ответы ручками. Вот и мучайся теперь.
А ещё некорректно определённый список стейкхолдеров проекта - это не круто. Заходит в проект 10 человек, и у каждого - своё мнение. Звучит как анекдот. Или приговор! Но слава богу, такое случается только на аутсорсе, когда нашу команду нанимают как копирайтеров. Когда мы самостоятельно менеджерим свой проект, такого не происходит.
Работа над проектом
Задача была крайне простой на старте и оказалась сложной в конце. Бриф был заполнен не лучшим образом: не хватало ключевой информации, некоторые разделы были попросту пропущены. Но несмотря на некоторые недостатки, общие пожелания, информация о конкурентах и понравившихся названиях других компаний присутствовала.
Понимая, что большего от клиента не добиться, мы приступили к работе. Сроки, как всегда, поджимали. Мы определили нестандартные рабочие сроки и погнались за результатом.
Понимая, что большего от клиента не добиться, мы приступили к работе. Сроки, как всегда, поджимали. Мы определили нестандартные рабочие сроки и погнались за результатом.
Этапы работы
Все крайне просто, мы должны разработать 3 блока по 5 названий. Каждое название необходимо предварительно проверить в сервисах online-patent и Linkmark, а также проверить доступность домена. При проверке вам необходимо указывать МКТУ сферы деятельности компании. В противном случае, проверка будет вестись по всем доступным МКТУ. А их, на минуточку, 45 штук.
Первый блок — это всегда выстрел в воздух. Отдавая первый блок, мы ожидаем комментарии клиента: насколько мы близко к цели или, наоборот, далеко от нее. В нашем случае, мы были слишком далеко, несмотря на то, что, на мой профессиональный взгляд, это было чертовски близко. Но ок, приняли комментарии и отправились работать со вторым блоком. Второй блок оказался намного ближе к желаемому результату, но все равно не зашел. На третьем блоке мы наконец нашли название, которое понравилось, но не всем. Двое против одного. Это довольно распространенная проблема, когда у вас три и более лица, принимающих решение. После получения третьего блока от клиента внезапно поступил запрос на разработку названия на кириллице, хотя она вовсе не значилась в брифе. Это была проблема — пришлось сливать все наработанные референсы и мыслить по-новому. Если вы когда-нибудь разрабатывали названия, то знаете, как сложно бывает перестроиться, особенно в инженерных МКТУ, где русское название со смыслом — на вес золота.
Несмотря на то, что работа пошла не по брифу и все раунды были завершены, мы решили сделать бонусный бесплатный четвертый раунд на русском языке. Такое бывает крайне редко, но мы никогда не оставляем наших клиентов без результата.
Работа пошла. Казалось, все отлично, но внезапный вирус срубил нашего редактора наповал. Как будто какая-то мистическая сила не давала завершить процесс. Идеи не приходили. Полная пустота, никаких продвижек. Так продолжалось несколько дней. Мы решили, что больше тянуть нельзя, — необходимо помочь нашему редактору силой коллективной мысли. Собрались всей командой и на общем митинге совершили невероятное: разработали 10+ крутейших названий, среди которых клиент в итоге нашел свое самое лучшее. Все выдохнули с облегчением, клиент рад и с довольной улыбкой отправился регистрировать свой новый товарный знак.
Первый блок — это всегда выстрел в воздух. Отдавая первый блок, мы ожидаем комментарии клиента: насколько мы близко к цели или, наоборот, далеко от нее. В нашем случае, мы были слишком далеко, несмотря на то, что, на мой профессиональный взгляд, это было чертовски близко. Но ок, приняли комментарии и отправились работать со вторым блоком. Второй блок оказался намного ближе к желаемому результату, но все равно не зашел. На третьем блоке мы наконец нашли название, которое понравилось, но не всем. Двое против одного. Это довольно распространенная проблема, когда у вас три и более лица, принимающих решение. После получения третьего блока от клиента внезапно поступил запрос на разработку названия на кириллице, хотя она вовсе не значилась в брифе. Это была проблема — пришлось сливать все наработанные референсы и мыслить по-новому. Если вы когда-нибудь разрабатывали названия, то знаете, как сложно бывает перестроиться, особенно в инженерных МКТУ, где русское название со смыслом — на вес золота.
Несмотря на то, что работа пошла не по брифу и все раунды были завершены, мы решили сделать бонусный бесплатный четвертый раунд на русском языке. Такое бывает крайне редко, но мы никогда не оставляем наших клиентов без результата.
Работа пошла. Казалось, все отлично, но внезапный вирус срубил нашего редактора наповал. Как будто какая-то мистическая сила не давала завершить процесс. Идеи не приходили. Полная пустота, никаких продвижек. Так продолжалось несколько дней. Мы решили, что больше тянуть нельзя, — необходимо помочь нашему редактору силой коллективной мысли. Собрались всей командой и на общем митинге совершили невероятное: разработали 10+ крутейших названий, среди которых клиент в итоге нашел свое самое лучшее. Все выдохнули с облегчением, клиент рад и с довольной улыбкой отправился регистрировать свой новый товарный знак.
Вывод
Если вы решили заказать название в студии, постарайтесь как можно детальнее заполнить бриф. Ответьте на все вопросы с достоинством. Приложите необходимые референсы. Поверьте, благодаря такому подходу, вы получите быстрый и крутой результат.
