На маркетплейсах всё решается быстро: либо карточка цепляет взгляд, либо товар просто пролистывают дальше.
Для ПАО «НЕПТУН» — производителя техники народного потребления — мы делаем карточки товаров для Ozon и Wildberries. И в этом кейсе важный нюанс: первую версию карточек тоже разрабатывали мы. Она уже хорошо работала и давала результат.
Для ПАО «НЕПТУН» — производителя техники народного потребления — мы делаем карточки товаров для Ozon и Wildberries. И в этом кейсе важный нюанс: первую версию карточек тоже разрабатывали мы. Она уже хорошо работала и давала результат.
Но у нас подход простой: если можно сделать сильнее — делаем сильнее.
Поэтому мы не остановились на хорошем варианте, а пошли в следующую итерацию: пересобрали визуал, усилили инфографику и проверили новую гипотезу через A/B-тесты.
Поэтому мы не остановились на хорошем варианте, а пошли в следующую итерацию: пересобрали визуал, усилили инфографику и проверили новую гипотезу через A/B-тесты.
Задача
Не “освежить картинку ради картинки”, а улучшить уже рабочие карточки так, чтобы они:
- заметнее выглядели в выдаче;
- быстрее доносили преимущества товара;
- чаще приводили к клику, корзине и заказу.
Что мы изменили
Во второй итерации мы сделали визуал собраннее и жёстче по подаче: усилили акцент на продукте, подчистили лишний шум, выстроили более понятную иерархию и переработали инфографику так, чтобы она читалась с первого взгляда.
На маркетплейсах сильная карточка — это не просто красивый визуал. Она должна моментально считываться, выделяться среди конкурентов и быстро объяснять, в чём ценность товара.
Примеры редизайна главных карточек у мясорубки и сепаратора:
Примеры редизайна главных карточек у мясорубки и сепаратора:
Как проверяли результаты
Эффективность мы оценивали через A/B-тесты на маркетплейсе: сравнивали первую версию карточки с обновлённой и смотрели, как меняются ключевые показатели по воронке: переходы в карточку, добавления в корзину, заказы.
Нас интересовало не только, насколько охотнее пользователи кликают по карточке в выдаче, но и что происходит дальше: переходят ли в товар, добавляют ли его в корзину, доходят ли до заказа.
Нас интересовало не только, насколько охотнее пользователи кликают по карточке в выдаче, но и что происходит дальше: переходят ли в товар, добавляют ли его в корзину, доходят ли до заказа.
То есть оценивали не просто “какая картинка симпатичнее”, а какой визуал реально тащит метрики вверх.
Что получили в итоге
Обновлённые карточки обогнали первую версию, хотя та и без того уже показывала хороший результат.
По обобщённым итогам тестов мы увидели:
Самое приятное здесь то, что эффект дал именно дизайн. В ключевых тестах объём показов у вариантов был сопоставимым, а значит, разницу сделал не случайный всплеск трафика, а более сильная визуальная подача.
По обобщённым итогам тестов мы увидели:
- двузначный рост CTR и переходов в карточку на товарах с достаточной выборкой;
- рост добавлений в корзину;
- позитивную динамику по заказам;
- на отдельных SKU — кратный прирост относительно первой версии.
Самое приятное здесь то, что эффект дал именно дизайн. В ключевых тестах объём показов у вариантов был сопоставимым, а значит, разницу сделал не случайный всплеск трафика, а более сильная визуальная подача.
Почему это сработало
Потому что хорошая карточка для маркетплейса — это не “красивая картинка”.
Это инструмент, который должен за секунду сделать три вещи: остановить взгляд, объяснить выгоду и подтолкнуть к клику.
Именно так мы и работаем: соединяем дизайн, инфографику и логику поведения пользователя. Поэтому можем не только сделать карточку, которая уже работает, но и докрутить её так, чтобы она работала ещё лучше.
Это инструмент, который должен за секунду сделать три вещи: остановить взгляд, объяснить выгоду и подтолкнуть к клику.
Именно так мы и работаем: соединяем дизайн, инфографику и логику поведения пользователя. Поэтому можем не только сделать карточку, которая уже работает, но и докрутить её так, чтобы она работала ещё лучше.
