- Ozon и Wildberries
- Запуск и развитие
- Ежемесячное сопровождение
- Состав работ под задачу
Продажи зависят от того, как работает весь магазин
Покупателю нужно найти товар, понять его преимущества, принять цену и получить заказ вовремя. Мы связываем карточки, рекламу, цены и наличие в общий план.
Находим, где теряются покупатели и прибыль, и последовательно исправляем причины. Работаем и с новыми товарами, и с действующим ассортиментом.
С чем к нам приходят
Новый товар или бренд
- ·Проверим спрос, рассчитаем экономику, подготовим кабинет, карточки и запуск.
Действующий магазин
- ·Найдём ограничения роста, пересоберём приоритеты и проверим изменения по результатам продаж.
Нужна команда
- ·Возьмём согласованные задачи на регулярное ведение и организуем понятную отчётность.
Как выстраиваем работу в первые 90 дней
Порядок работ зависит от состояния магазина. После диагностики согласуем приоритеты, сроки и бюджет. Готовые к продвижению товары запускаем по мере подготовки — это ориентир, а не обязательный срок.
Диагностика и первые изменения
- ·Проверяем кабинет или готовим запуск
- ·Изучаем спрос, карточки, цены, расходы и остатки
- ·Считаем экономику и устраняем критичные ошибки
- ·Результат: план по товарам, расчёты и согласованный бюджет
Проверка и настройка
- ·Тестируем подачу товара, рекламу и цены
- ·Анализируем запросы, стоимость заказов и выкуп
- ·Корректируем поставки и работу с отзывами
- ·Результат: решения о перераспределении бюджета
Развитие
- ·Усиливаем подтверждённые решения при достаточном запасе
- ·Работаем с медленными товарами и готовим сезон
- ·Готовим новые модели и пересматриваем план
- ·Результат: приоритеты развития и план поставок
Что берём на себя
Стратегия и экономика товара
- ·Анализ спроса, сезонности и конкурентов
- ·Выбор приоритетных товаров и позиционирования
- ·Расчёт прибыли с единицы и безубыточной цены с учётом комиссий, логистики, хранения и рекламы
- ·Допустимые скидки и расходы на привлечение заказа
- ·План развития линейки и запуска новых моделей
Запуск и ведение кабинетов
- ·Подготовка и настройка кабинетов Ozon и Wildberries
- ·Выбор работы со своего склада или складов площадок
- ·Загрузка и актуализация ассортимента
- ·Размещение товарных документов
- ·Контроль статусов карточек и задач кабинета
Карточки и поисковая видимость
- ·Название, характеристики, описание и категория
- ·Инфографика и расширенный контент
- ·Релевантные поисковые запросы и SEO
- ·Проверка вариантов главного изображения
- ·Доработка карточек по статистике и вопросам покупателей
Реклама и продвижение
- ·Настройка и регулярное ведение кампаний
- ·Работа с запросами, кластерами и ставками
- ·Настройка автобиддеров под стратегию
- ·Контроль расходов, заказов и стоимости привлечения
- ·Перераспределение бюджета по результатам
Цены и акции
- ·Расчёт рабочих цен и запаса на скидки
- ·Проверка выгодности участия в акциях
- ·Тестирование ценовых сценариев
- ·Пересчёт экономики при изменении расходов площадок
- ·Распродажа медленных и сезонных остатков
Поставки и остатки
- ·Контроль наличия и скорости продаж
- ·План объёмов по товарам и регионам
- ·Учёт сезонности, сроков приёмки и товаров в пути
- ·Подготовка заявок и координация отгрузок
- ·Снижение риска дефицита и лишних расходов на хранение
Покупатели и поддержка
- ·Ответы на отзывы и вопросы, обработка обращений
- ·Типовые ответы и анализ повторяющихся претензий
- ·Разбор причин возвратов и предложения по улучшению
- ·Обращения по блокировкам и расхождениям в остатках
- ·Отчёты по спорным удержаниям и компенсациям
Аналитика и управление
- ·Сведение продаж, выкупов, возвратов и расходов
- ·Проверка прибыльности по товарам и площадкам
- ·Сверка начислений и выплат
- ·План работ, результаты изменений и следующие действия
- ·Регулярная отчётность и согласование приоритетов
Собираем состав работ под ваш магазин и цели: можно передать нам всё ведение или отдельные направления. Конкретный состав, объём и периодичность фиксируем до начала сотрудничества.
Аналитика помогает управлять каждым товаром
Используем данные Ozon и Wildberries, MPSTATS, SaleFlow и Mkeeper. Изучаем спрос, проверяем карточки и рекламу, рассчитываем экономику. Автоматизируем повторяющиеся операции; специалист задаёт стратегию и контролирует результат.
Инструменты и польза
Кабинеты Ozon и Wildberries
- ·Фактические заказы, продажи, выкупы, расходы, выплаты и остатки.
MPSTATS
- ·Исследование спроса и конкурентов, поисковых запросов и карточек; управление ставками.
SaleFlow
- ·Аналитика товаров, ниш, цен, остатков и маржинальности.
Mkeeper
- ·Дополнительные возможности работы с внутренней рекламой Wildberries.
Расчётные таблицы и ИИ
- ·Сценарии цен и бюджета, сводные отчёты, варианты контента и обработка типовых задач с проверкой специалистом.
Платные возможности применяются по задаче и доступному тарифу. Финансовые выводы сверяем с отчётами площадок.
Как начинается работа
Знакомимся с вашим бизнесом, товарами и задачами.
Изучаем магазин и данные либо исходные материалы для запуска.
Проверяем спрос, конкурентное предложение и экономику.
Определяем товары и задачи первого этапа.
Согласовываем состав работ, сроки, стоимость и рекламный бюджет.
Настраиваем рабочие доступы и порядок взаимодействия.
Начинаем работу, фиксируем изменения и регулярно обсуждаем результаты.
Стоимость зависит от задач вашего магазина
Рассчитываем стоимость по количеству площадок и товаров, состоянию кабинета и объёму регулярной работы. До начала согласуем задачи, периодичность и ежемесячную стоимость.
Из чего складывается работа и бюджет
Что влияет на стоимость
- ·Одна или две площадки
- ·Количество и сложность товаров
- ·Состояние кабинета
- ·Объём контента, рекламы, поставок и операционных задач
Как работаем
- ·Ежемесячное сопровождение
- ·Согласованный план и распределение обязанностей
- ·Регулярные отчёты
- ·Срок сотрудничества фиксируется в договоре
Что оплачивается отдельно
- ·Рекламный бюджет
- ·Комиссии, логистика и хранение площадок
- ·Согласованные платные сервисы и внешние подрядчики
Сначала разбираем задачу и согласуем состав работ. После этого вы понимаете стоимость команды и отдельный бюджет продвижения.
Кому подходит сопровождение
Кому поможем
- ·Продавцам, которые развивают действующий магазин
- ·Производителям и брендам, запускающим прямые продажи
- ·Компаниям, которые выводят новые товары или модели
- ·Собственникам, которым нужна команда для ведения кабинета
- ·Внутренним менеджерам, которым нужны дополнительные компетенции
Что нужно для начала
- ·Информация о товарах, себестоимости и наличии
- ·Рабочие доступы к кабинетам и отчётам
- ·Согласованный бюджет и ответственный за решения
- ·Документы на товар и возможность организовать отгрузки
- ·Готовность обсуждать результаты тестов и менять план по данным
Товары хранит и физически отгружает клиент или его подрядчик. Команда планирует и сопровождает работу в кабинетах.
Частые вопросы
Обсудим ведение вашего магазина
Если отдельная услуга вам не нужна, мы так и скажем. Без обязательной презентации и серии продающих звонков. Написать в Telegram →
Имя и телефон обязательны для связи. Демо-режим: заявка выводится в консоль — подключите боевой обработчик.
Возможно, вам также понадобится
Если нужны более широкие задачи — начните с исследования рынка или передайте маркетинг команде под ключ.